Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim internet stranicama. Isporučitelj (Prodavatelj) proizvoda ponuđenih u web dućanu TENKAI (u daljnjem tekstu «robe») je TENKAI, obrt za marketing, vl. Klara Tuličić, a Kupac robe je posjetitelj internet kataloga koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju.
Naručivanje
Roba se naručuje elektronskim obrascem i telefonskim putem. Kupac mora ispuniti Profil s osnovnim podacima za naplatu i dostavu željenih proizvoda te će elektronskom poštom biti obaviješten o izvršenoj narudžbi.
Po odabiru proizvoda Kupac može kliknuti na detalje proizvoda i saznati sve o njemu te ga bolje pogledati, a ako ga želi kupiti, potrebno je samo kliknuti na košaricu i Kupac će se odmah naći u njoj. Kupac u košarici može birati količine, kao i odustati od kupnje. U svakom trenutku Kupcu je košarica vidljiva i dostupna te može mirno nastaviti pregledavati našu ponudu. Po završetku kupovine, Kupac se vraća u košaricu i odabere završi narudžbu. Obavijest o uspješno izvršenoj kupnji Kupcu stiže na e-mail adresu.
Plaćanje
Plaćanje je moguće izvršiti na sljedeći način:
- Internet bankarstvo Kod izbora ovog načina plaćanja, na svoju e-mail adresu Kupac će dobiti potvrdu narudžbe sa svim podacima potrebnim za uplatu. Uplatu potom može izvršiti korištenjem internet bankarstva ili načinom na koji inače plaća svoje račune – putem banke, pošte, Fine ili sl. Po zaprimljenoj uplati Prodavatelj šalje naručene artikle.
Kontakt podaci
TENKAI, obrt za marketing, vl. Klara Tuličić
Adresa: Omladinska 5, HR-35253 Brodski Stupnik
Email: klara@tenkai.hr
OIB: 62046734503
Registracijski broj: 98339150
IBAN: HR9524020061140436630